Terasa plină, telefonul ocupat: cum răspund restaurantele la întrebările despre meniu și rezervări
Sâmbătă seara, într-un restaurant, personalul nu are timp de telefon. Cineva vrea să știe dacă mai e loc pentru șase persoane, altcineva întreabă dacă meniul are opțiuni vegetariene, un al treilea caută programul de duminică. Aceste întrebări nu dispar când localul se aglomerează, ci se mută pe site, pe rețele sociale sau rămân fără răspuns….